DullWave

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 4 июня 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях веб-сайта https://dullwave.ivsofte.biz (далее — «Сайт»).

1.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте. Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

1.3. Администрация Сайта (далее — «Администрация») обязуется соблюдать конфиденциальность информации, предоставленной Пользователями.

2. Собираемая информация

2.1. Администрация собирает только минимально необходимую информацию для функционирования Сайта и оказания услуг.

2.2. Администрация может иметь дело со следующей информацией (преимущественно на стороне сторонних сервисов):

  • Электронный адрес (email) и данные заказа — обрабатываются и хранятся платёжной площадкой (Digiseller) как самостоятельным оператором при оформлении покупки; собственной базы заказов Администрация не ведёт;
  • Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, операционная система, версия браузера, данные журналов доступа (logs) — фиксируются обезличенно, для безопасности, без объединения в базу данных персональных данных;
  • Информация, добровольно предоставленная Пользователем при обращении в техническую поддержку через сторонние сервисы (электронная почта/мессенджеры); операторами этих данных выступают сами сервисы.

2.3. Администрация не собирает персональные данные сверх необходимого минимума для функционирования Сайта и оказания услуг.

2.4. Пользователь самостоятельно решает, какую информацию предоставлять Администрации при обращении в техническую поддержку или ином взаимодействии.

2.5. Администрация не формирует и не ведёт баз данных (информационных систем) с персональными данными Пользователей.

2.6. Локализация (152-ФЗ). Поскольку таких баз данных Администрация не формирует, требование о размещении баз данных граждан Российской Федерации на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ в редакции, действующей с 01.07.2025) не порождает обязанности по локализации — соответствующих баз нет ни на территории РФ, ни за её пределами.

3. Использование информации

3.1. Собранная информация используется исключительно для:

  • Оказания услуг, заказанных Пользователем;
  • Обработки заказов и предоставления цифровых ключей активации;
  • Оказания технической поддержки;
  • Защиты прав и законных интересов Администрации;
  • Соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Администрация не использует персональные данные для автоматических решений, влияющих на права и законные интересы Пользователей.

3.3. Администрация не использует персональные данные для маркетинговых целей без явного согласия Пользователя.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не продаёт, не передаёт и не предоставляет персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей, включая маркетинговые.

4.3. Администрация может передавать техническую информацию (IP-адрес, данные журналов) провайдерам услуг, хостинг-провайдерам и иным техническим службам, необходимым для функционирования Сайта, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

5. Хранение информации

5.1. Поскольку Администрация не формирует собственных баз персональных данных, такие данные не хранятся на стороне Сайта дольше, чем это технически необходимо; данные заказа хранятся у платёжной площадки (Digiseller) как самостоятельного оператора.

5.2. Переписка с технической поддержкой может храниться в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Администрации, включая защиту от мошенничества, разрешение споров и соблюдение требований законодательства.

5.3. Техническая информация (IP-адрес, данные журналов) может храниться в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности Сайта и защиты от несанкционированного доступа.

6. Cookies и аналогичные технологии

6.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии исключительно для технической работы Сайта, обеспечения его функциональности и безопасности.

6.2. Администрация не использует cookies для идентификации личности Пользователя или отслеживания его действий вне Сайта.

6.3. Отключение cookies может привести к нарушению работы Сайта или невозможности использования некоторых функций.

6.4. Подробная информация об использовании cookies изложена в документе «Политика cookies», размещённом на Сайте и являющемся неотъемлемой частью настоящей Политики.

7. Аналитика

7.1. Если на Сайте используется аналитика, она применяется исключительно для анализа посещаемости Сайта, улучшения его функциональности и не используется для идентификации личности Пользователя.

7.2. Аналитические данные собираются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

8. Безопасность

8.1. Администрация принимает разумные меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8.2. Однако Администрация не может гарантировать абсолютную безопасность данных, передаваемых через интернет.

8.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и должен немедленно уведомить Администрацию о любом несанкционированном использовании его учётной записи.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию о персональных данных, обрабатываемых Администрацией;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Администрации через контактную информацию, указанную на Сайте.

10. Изменения в политике конфиденциальности

10.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

10.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой версией Политики.

10.3. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной версией Политики.

11. Контактная информация

11.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться к Администрации через контактную информацию, указанную на Сайте.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.